Términos y Condiciones

• “Unión Arsen” es una programa de lealtad de Grupo Arsen, con domicilio en Calle Jaime Balmes Número 11 interior 142 B, Col. Los Morales Polanco, Alcaldía de Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11510.

• Participarán en el Programa de “Unión Arsen” empleados activos que se encuentren laborando en cualquiera de las empresas de Grupo Arsen.

• Ingresara cada empleado activo al programa de lealtad de “Unión Arsen” por medio de los sitios web www.unionarsen.com.mx, www.unionarsen.com o www.unionarsen.mx , se le asignará a cada empleado un usuario y contraseña personal e intransferible.

• El registro de cada empleado es solicitado directamente a consideración del área de Recursos Humanos una vez que el empleado es contratado por Grupo Arsen.

• No participa personal administrativo de Grupo Arsen.

• En caso de que el empleado no cuente con acceso a su usuario y / o contraseña, lo podrá solicitar directamente en el área de Recursos Humanos con Lic. Raul Tapia al correo rtapia@wepark.mx , a los teléfonos de oficina 5552802088 o 5552807622 de lunes a viernes en horario de 9:00am a 6:00pm; o vía WhatsApp al 5540141201.

• El usuario puede recuperar su contraseña desde el portal de Unión Arsen y como implementación de seguridad es necesario que confirme su autenticidad a través de un SMS que se enviará al número celular registrado del empleado.

• Si al décimo intento no le es posible ingresar al portal por seguridad será bloqueado su acceso y es necesario que solicite su desbloqueo directamente a contacto de Unión Arsen.

• Grupo Arsen se deslinda de cualquier responsabilidad en caso de mal uso en el perfil del usuario, se recomienda cambiar contraseña una vez que el empleado esté activo en el programa y no compartir sus claves.

• En caso de que el usuario no tenga registrado ningún correo electrónico o número telefónico la responsabilidad del perfil queda a cargo de Recursos Humanos de Grupo Arsen.

• El inicio del programa es a partir del 1 de julio de 2019 por tiempo indefinido.

• El programa de lealtad “Unión Arsen” consiste en que los empleados activos de Grupo Arsen, tendrán acceso al portal del programa, en donde podrán consultar los puntos que acumularán de forma mensual a través de una evaluación que realizará Recursos Humanos; midiendo de forma variable las diferentes actividades que tiene cada empleado conforme a sus objetivos laborales diarios.

• La asignación de puntos, es responsabilidad Total del área de Recursos Humanos de cada empresa, notificando al programa de “Unión Arsen” a mes vencido.

• Los puntos de bienvenida se otorgan solo una vez en toda la existencia del programa.

• Los puntos de reconocimiento, solo se otorga una vez al inicio de Unión Arsen, como resultado al esfuerzo y lealtad del empleado, con cada una de sus empresas.

• Los puntos cumpleañeros solo se realizan una vez al año a partir de Junio 2019 y consecutivos.

• Los puntos de antigüedad se asignan de forma mensual y el valor del bono depende del tiempo que el empleado se encuentra activo.

• Los puntos se acumulan de forma mensual.

• Los puntos acumulados son personales e intransferibles.

• Los puntos disponibles no pueden ser entregados en efectivo, solo es para uso exclusivo como canje dentro del programa de lealtad.

• Los puntos se podrán canjear por premios del catálogo que se muestra en el portal unionarsen.com.mx a partir del 1 de julio del 2019.

• El catálogo de premios lo puede encontrar en el sitio web www.unionarsen.com.mx, www.unionarsen.com o www.unionarsen.mx ingresando a la sección “Catálogo de Premios” y agregando los artículos al carrito de compras.

• Para realizar el primer canje de premios es necesario que el empleado tenga como mínimo 3 meses consecutivos laborando en la empresa, de lo contrario; solo acumulará los puntos hasta cumplir el tiempo establecido.

• El canje del premio sólo lo podrá realizar el empleado activo, una vez que tenga los puntos suficientes para cubrir el monto en puntos del premio solicitado.

• Los premios canjeados se entregarán en un periodo de 20 días hábiles aproximadamente a partir de la fecha de canje, misma que aparecerá en el mail que se recibe de confirmación.

• Cuando el premio sea virtual, el participante deberá indicar el número telefónico y correo electrónico al que se hará llegar el premio.

• Cuando el premio sea físico, se enviará al corporativo y/o al domicilio de su empresa dependiendo el lugar del trabajo del empleado CDMX o Los Cabos.

• En caso de que se solicite un artículo determinado y no se encuentre en existencia, se ofrecerá un producto similar o modelo más reciente que el artículo original solicitado anteriormente por el participante, sin costo adicional. Si el artículo sustituto no es del agrado del participante, se cancelará el canje y se hará la devolución de los puntos a su cuenta.

• Los premios están sujetos a cambios sin previo aviso, a consideración de Grupo Arsen, de acuerdo a la disponibilidad de los premios. Consulta el catálogo de premios.

• El valor en puntos de cada uno de los premios está sujeto a cambio sin previo aviso.

• Las imágenes publicadas en este portal son sólo de carácter ilustrativo y pueden diferir de los productos entregados como premio.

• Si el empleado se da de baja del programa “Unión Arsen” pierde todos los puntos disponibles no canjeados y el acceso a su perfil.

• Grupo Arsen, se reserva el derecho de cambiar y/o suspender, todas o en parte, las bases del programa, incluyendo cualquier tipo de beneficios, sin previo aviso, respetando en todo caso los puntos acumulados en el programa.

Garantía de Premio

• Para resolver cualquier problema referente a los premios, es responsabilidad del empleado reportarlo directamente en el área de Recursos Humanos con Lic. Raul Tapia al correo rtapia@wepark.mx a los teléfonos de oficina 5552802088 o 5552807622 de lunes a viernes en horario de 9:00am a 6:00pm; o vía WhatsApp al 5540141201 y devolverlo por la misma vía en el momento de la entrega, de lo contrario no aplicará ningún cambio o reclamación respecto del premio.

Aviso de privacidad

En su calidad de responsable, Grupo Arsen con domicilio en Jaime Balmes núm. 11 interior 142 Col. Los Morales Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11510, en la Ciudad de México, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad, a fin de que tenga pleno conocimiento sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Ejerciendo de esta manera sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición). Para ello, es necesario que presente su petición vía correo electrónico contacto@grupoarsen.mx En caso de que exista algún cambio en este aviso de privacidad, lo comunicaremos vía correo electrónico a la cuenta proporcionada por el empleado; sin embargo, no seremos responsables si no se recibe la notificación de cambio en el aviso de privacidad en caso de que existiere algún problema con la cuenta de correo electrónico o con la transmisión de datos por internet.